FAQ / Hilfe

Fragen ....

• zur Bestellung
  1. zur Bestellung allgemein
  2. zum Widerrufsrecht
  3. zur Reklamation
• zur Bedienung des Gruppenstunden-Shops
• zu "Kunden werben Kunden"
• zu unserem Partnerprogramm
• weitere Fragen?

Fragen zur Bestellung

Ich möchte mehr als ein Produkt einer Produktsorte bestellen. Wo kann ich die Menge eines Produktes einstellen?
Um von einem Produkt mehr als ein Stück bestellen zu können, lege das Produkt zuerst in den Warenkorb. Dort kannst du die Produktanzahl ändern. Dazu einfach bei "Menge" die gewünschte Anzahl eintragen und auf "aktualisieren" klicken.

Auf welche Arten kann ich im Gruppenstunden-Shop bezahlen?
Aktuell bieten wir nur Bezahlung per Vorkasse an. Dazu steht Überweisung und Bezahlung per Paypal zur Verfügung. Leider mussten wir die Bezahlmöglichkeiten Bezahlung auf Rechnung und Bezahlung per Nachname aufgrund zu hohen Zahlungsausfällen wieder aus unserem Angebot nehmen.

Wer ist mein Vertragspartner?
Mit Deiner Bestellung entsteht ein gültiger Kaufvertrag. Unsere Daten findet man unter Impressum.

Fragen zum Widerrufsrecht

Ich möchte meine Bestellung widerrufen.
Bitte nehme mit uns Kontakt auf, so dass wir das weitere Vorgehen in Abhängigkeit des Bestellstatus besprechen können. Bitte sende uns keine Bestellungen ohne vorherigen Kontakt und Rücksprache mit uns zurück.

Fragen zur Reklamation

Ein Produkt erfüllt bzw. mehrere Produkte erfüllen nicht deine Anforderungen und Du möchtest diese reklamieren?
Wir sind immer bestrebt unsere Produkte ordnungsgemäß in Top-Qualität zu liefern. Solltest Du daher ein Produkt bekommen haben, an dem Du eklatante Mängel feststellen konntest, so nimm mit uns Kontakt auf, so dass wir das weitere Vorgehen besprechen können.

Fragen zur Bedienung des Gruppenstunden-Shops

Ich möchte mein durch Kunden werben Kunden Erspartes bei einer Bestellung einsetzen.
Dazu einfach ganz normal bestellen. Erst auf der letzten Seite "Ihre Bestellung" vor der Abgabe der Bestellung kannst du den gewünschten Betrag, den du von deinem Kundenkonto verbrauchen möchtest, beim Gesamtbetrag eingeben. Nach der Eingabe auf "aktualisieren" klicken, so dass die anderen Beträge angepasst werden können.

Ich möchte mehr als ein Produkt einer Produktsorte bestellen. Wo kann ich die Menge eines Produktes einstellen?
Um von einem Produkt mehr als ein Stück bestellen zu können, lege das Produkt zuerst in den Warenkorb. Dort kannst du die Produktanzahl ändern. Dazu einfach bei "Menge" die gewünschte Anzahl eintragen und auf "aktualisieren" klicken.

Wo finde ich die News? Kann ich diese als RSS-Feed abbonieren?
Eine ausführliche Übersicht über unsere News sowie die Möglichkeit diese abbonieren zu können, findest Du unter s_news.html

Fragen zu "Kunden werben Kunden"

Wer darf an Kunden werben Kunden teilnehmen?
An "Kunden werben Kunden" darf jeder unserer Kunden teilnehmen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Solltest Du als gewerblicher Anbieter Interesse an einer Verlinkung auf den Gruppenstunden-Shop haben, so empfehlen wir unser Partnerprogramm.

Wie kann ich an Kunden werben Kunden teilnehmen?
Um "Kunden werben Kunden" teilnehmen zu können, musst Du einen speziell für Dich gestalteten Link benutzen. Diese findest Du nach deinem Login unter Kunden werben Kunden.

Wie funktioniert mein Link für die Kundenwerbung?
Durch diesen Link können wir den neuen Besucher eindeutig Dir zuweisen. Und das merken wir uns so lange bis sich dieser anmeldet, dann wird es wirklich fest bei diesem User für die ersten zwei Jahre gespeichert, damit wir Dir als Dank die Vergütung zukommen lassen können.

Wo finde ich Informationen, Neuigkeiten, Tipps & Tricks rund um die Kundenwerbung?
Unter www.gruppenstunden-ideen.de/blog.php?user=mehlersoft&b=15 findest Du unsere aktuellen News rund um dieses Angebot sowie auch die Möglichkeit dieses als RSS-Fedd abbonieren zu können.

Was kann ich bei Kunden werben Kunden verdienen?
Für die erste Bestellung (mit über 5,00 € Warenwert) des von Dir geworbenen Neukunden bekommst du 0,40 € auf Deinem Kundenkonto im Gruppenstunden-Shop gutgeschrieben. Für jede weitere Bestellung (mit über 5,00 € Warenwert) des von Dir geworbenen Kunden in den ersten zwei Jahren nach dessen Anmeldung, bekommst du weitere 0,20 € auf deinem Kundenkonto gutgeschrieben.

Welche Bestellungen werden vergütet?
Es werden nur vollständig abgeschlossene Bestellungen vergütet, die den Warenwert von 5,00 € überschreiten. Eine Bestellung ist vollständig angeschlossen, wenn diese bestellt, bezahlt, versandt und nicht zurückgesandt wurde.

Wo kann ich mein aktuell verbrauchbares Guthaben anschauen?
Unter mein Gruppenstunden-Shop bekommst Du Dein aktuell verbrauchbares Guthaben angezeigt. Unter Kunden werben Kunden kannst Du zudem noch eine Detail-Statistik abrufen.

Wie kann ich das Guthaben verbrauchen?
Das Guthaben kann nur durch eine Produktbestellung im Gruppenstunden-Shop verbraucht werden. Eine Auszahlung oder Ausstellung als Gutschein ist nicht möglich.

Wo finde ich die genauen Teilnahmebedingungen?
Die Teilnahmebedingungen findest Du unter Kunden werben Kunden.

Fragen zum Partnerprogramm

Wer darf an unserem Partnerprogramm teilnehmen?
Unser Partnerprogramm richtet sich nur an gewerbliche Betreiber von Homepages. Solltest Du dies nicht erfüllen, so empfehlen wir Dir die Teilnahme an Kunden werben Kunden.

Wo finde ich Informationen, Neuigkeiten, Tipps & Tricks rund um das Partnerprogramm?
Unter www.gruppenstunden-ideen.de/blog.php?user=mehlersoft&b=4 findest Du unsere aktuellen News rund um dieses Angebot sowie auch die Möglichkeit dieses als RSS-Fedd abbonieren zu können.

Wo finde ich die genauen Teilnahmebedingungen?
Die Teilnahmebedingungen findest Du unter Partnerprogramm.

weitere Fragen?

Du hast noch weitere Fragen?
Weitere Fragen beantworten wir Dir gerne. Nimm dazu einfach mit uns Kontakt auf.